По образованию я историк. Изучала моду и культуру и могу объяснить, почему мир сошел с ума от New Look DIOR или панка Вивьен Вествуд. Но в профессии я долго искала себя: успела поработать в магазине одежды, куратором по ЕГЭ, модератором контента. Все это было интересным, но чужим для меня. Стало ясно, что я хочу работать с визуальным, а дизайн оказался идеальной точкой пересечения — тут можно думать, рисовать и решать конкретные задачи бизнеса.
До курса я уже делала простенькие вещи в веб-дизайне и презентациях: помогала знакомым, делала макеты, простые UX-исследования, презентации для репетиторов и нутрициологов.
Но мне хотелось не просто собирать красивые картинки для заказчика, а видеть, что моя работа меняет сервис и влияет на людей. Знаний для работы в настоящем продукте практически не было, но желание учиться победило страх. Я решила рискнуть и пойти на годовую программу по UX/UI. Хотелось научиться делать интерфейсы, проводить исследования, разбираться в метриках, проектировать удобные сервисы.
На курсе самым трудным было не сравнивать себя с теми, кто в дизайне давно. Было страшно показывать свои наработки куратору — метрики и живые исследования казались чем-то из другой галактики, все это было совсем не похоже на привычный мне дизайн-процесс. Легче всего шло прототипирование и работа с пользователями — придумывать, как сделать интерфейс понятным, мне всегда нравилось.
Тяжело выделить один кейс, но мне особенно запомнился проект Your accessible flight. Там я по-настоящему почувствовала, что дизайн — это не только про кнопочки, но и людей. Задача была — придумать сервис для людей с ограниченными возможностями. Я тогда впервые вышла в «поле»: на улице подошла к мужчине в коляске и спросила про его опыт путешествий. Думала, что он откажется отвечать, а он спокойно и подробно рассказал. Его ответы я потом использовала в работе. Это было и страшно, и очень ценно.
Еще был кейс Alfa-Working, где нас собрали в большую команду и я впервые столкнулась с тем, что продукт — это не только про твое видение, но и про сотни правок, согласований и споров. Масштаб пугал, иногда хотелось сбежать, но в итоге мы сделали проект, которым гордились. Для меня это было отличным опытом командной работы, когда один бы точно не справился, но вместе все сложилось.
Горжусь тем, что в обоих проектах я вышла за пределы привычного «сделать красиво» и попробовала настоящее исследование, командные процессы и доведение продукта до внятного результата.
Искать постоянную работу в дизайне я начала еще во время курса, выполняла заказы в студии своего наставника Webboxstd. Я откликалась практически на все вакансии: писала на почту компаниям и студиям, в личку эйчаров, проверяла сайты с вакансиями крупных компаний. Получила огромную стопку отказов, но и приглашения на интервью были. Тестовые задания росли на почте как грибы, иногда хотелось сдаться.
Но я упрямо делала макеты ночами, совмещала с подработками и учебой и через пару месяцев оказалась во «ВсеИнструменты.ру».
Я очень волновалась на собеседовании. Мне казалось, что я с треском провалилась, но меня позвали на следующее интервью, а затем я получила офер. Знания с курса пригодились почти все — от интервью и метрик до банальной организации времени. А еще — та самая привычка не бояться провалов: показал неидеальный вариант → получил обратную связь →сделал лучше.
Сейчас я работаю продуктовым дизайнером внутренних систем: интерфейсы для менеджеров, курьеров, сотрудников склада, юристов, продавцов и так далее.
От исследований и прототипов до передачи макетов разработчикам — я делаю все. Работа интересная, ответственная и дает возможность постоянно развиваться. Мне очень повезло с командой, это суперпрофи своего дела.
Дальнейшие планы — углубляться в UX, развивать дизайн-системы, работать с более сложными продуктами и изучать новые направления. Особенно меня драйвит мысль поехать в «поле»: на склад, посмотреть, как реальные люди работают, и использовать это в интерфейсах. Ничто не вдохновляет так сильно, как наблюдение за настоящими пользователями.
Совет тем, кто только начинает путь в дизайне: не бойтесь ошибок и смешных ситуаций. Каждый проект — опыт, а иногда смешные провалы — самые ценные уроки. Любите процесс, смейтесь над собой и помните: иногда самый хаотичный день — лучший урок.
